近期我国大部分地区出现持续强冷、暴雪等50年一遇的灾害性天气，许多地方的气温降到了几十年以来的最低点。为确保广大用户在家中能够正常使用热水器，万家乐提示您：一定严格按使用说明要求，正确使用燃气热水器，预防水箱冻裂！

　　根据调查，在目前的灾害性气候情况下，如在使用后或家中无人时，未将水箱里的余水排出干净，可能会造成水箱因结冰导致被冻裂的后果。所以，请广大用户仔细阅读产品的使用说明，并严格按照说明书的相关要求使用燃气热水器。当室外气温低于0℃时，每次使用后请按下列步骤完成预防水箱冻裂的操作：① 关闭燃气阀并切断电源；② 关闭进水阀门；③ 打开热水阀；④ 水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置；⑤ 卸下排水阀进行排水（再次使用时，一定要先装上排水阀，才可正常使用）。

　　另外，一般情况下，热水器的主动防冻功能的有效使用条件为：工作环境温度必须在—15℃以上。因此，为避免您对环境温度变化无法及时掌握而出现意外情况发生，请使用具有主动防冻功能的热水器的用户，在每次使用后，也按照以上步骤完成预防水箱冻裂操作。

　　在做好防冻的同时，也不要忽视了安全检查，当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，请立即停止使用燃气热水器，避免意外事故发生。